Với mong muốn mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua xe nhanh chóng, an toàn và minh bạch, Phú Tài Auto (xetaigiagoc.vn) xây dựng chính sách mua hàng rõ ràng, dễ hiểu. Chính sách này giúp khách hàng nắm bắt được toàn bộ quy trình từ lúc chọn xe đến khi hoàn tất bàn giao, đồng thời đảm bảo quyền lợi trong suốt quá trình sử dụng xe.
1. Quy trình mua hàng
- Tư vấn: Khách hàng khi đến trực tiếp SHOWROOM 4S của Nhà máy xetaigiagoc, gọi vào số hotline, gửi yêu cầu hỗ trợ trên trang web hay fanpage của công ty sẽ được đội ngũ nhân viên kinh doanh trực tiếp tư vấn và giới thiệu sản phẩm. Những thông tin bao gồm: thương hiệu, loại xe, khuyến mãi, bảo hành… sẽ được nhà máy cung cấp đầy đủ đến quý khách hàng.
- Đặt hàng: Khi khách hàng lựa chọn được sản phẩm thích hợp, khách hàng sẽ tiến hành đặt hàng với Công ty Thế Giới Xe Tải bằng cách liên hệ hoặc đến trực tiếp SHOWROOM 4S xetaigiagoc.vn
- Ký kết hợp đồng: Sau khi tiến hành đặt hàng, Nhà máy xetaigiagoc sẽ mời khách hàng đến trực tiếp công ty hoặc nhân viên kinh doanh sẽ đến tận nhà khách hàng để ký kết hợp đồng.
- Thanh toán: Sau khi hợp đồng được ký, khách hàng sẽ tiến hành thanh toán cho công ty theo hình thức thanh toán trực tiếp hoặc chuyển khoản theo đúng các điều khoản đã được thoả thuận trong hợp đồng.
- Giao hàng: Sau khi khách hàng thanh toán đầy đủ cho công ty theo đúng hợp đồng, nhà máy xetaigiagoc sẽ tiến hành các thủ tục bàn giao xe cho khách hàng theo đúng quy định. Phí vận chuyển hoàn toàn miễn phí cho tất cả các khách hàng.
2. Chính sách đổi – trả xe
Phú Tài Auto luôn đặt trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm. Vì vậy, công ty áp dụng chính sách đổi – trả xe linh hoạt, đảm bảo quyền lợi chính đáng cho khách hàng trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật hoặc nhu cầu điều chỉnh sau khi mua.
Khách hàng có thể đề nghị đổi xe trong 03 ngày kể từ ngày nhận xe nếu phát hiện lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (có xác nhận từ trung tâm bảo hành).
Xe được đổi chỉ khi chưa đăng ký biển số, chưa lưu thông, và giữ nguyên hiện trạng ban đầu.
Trường hợp hoàn trả, Phú Tài Auto sẽ đánh giá tình trạng xe và xử lý theo quy định riêng, đảm bảo công bằng và minh bạch.
3. Cam kết của Phú Tài Auto
Với phương châm “Uy tín tạo nên thương hiệu”, Phú Tài Auto luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng sản phẩm chính hãng, dịch vụ chuyên nghiệp và hậu mãi tận tâm.
Toàn bộ xe đều là xe chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, kèm chứng nhận xuất xưởng và kiểm định chất lượng.
Hỗ trợ trọn gói thủ tục đăng ký, đăng kiểm, nộp thuế trước bạ và giao xe tận nơi.
Cung cấp chính sách bảo hành – bảo dưỡng toàn diện, cùng đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng.
4. Chính sách giao nhận xe
- Phạm vi: Chính sách này quy định những nội dung liên quan đến việc giao nhận xe của công ty và khách hàng.
- Đối tượng: Nhà máy Xetaigiagoc – Showzoom 4S trưng bày và khách hàng mua xe.
- Địa điểm giao nhận xe: Việc giao nhận xe sẽ được thực hiện tại nhà máy xetaigiagoc.vn hoặc theo sự hướng dẫn của bộ phận giao nhận xe trực thuộc công ty.
- Quy trình giao nhận xe: Nhà máy xetaigiagoc – Showzoom 4S chỉ giao xe cho người thực hiện ký kết hợp đồng hoặc người được uỷ quyền hợp pháp bởi người này.
5. Thủ tục, giấy tờ cần thiết khi mua xe tải
Để quá trình mua xe trả góp diễn ra thuận lợi, bạn cần chuẩn bị các thông tin và giấy tờ sau để không phải mất nhiều thời gian, tiền bạc.
1. Các loại xe có thể mua bằng phương pháp trả góp
Hầu hết các loại xe đều được vay thế chấp (một số xe đặc biệt sẽ hơi khó vay), cụ thể như sau:
- Xe ô tô tải thông thường: Xe mui bạt, xe thùng kín, xe thùng lửng được vay.
- Xe ô tô tải chuyên dùng thường: Xe tải gắn cẩu, xe ben, xe đông lạnh, xe bảo ôn các loại xe này thì cũng được vay.
Riêng các xe chuyên dùng như xe cuốn ép rác, xe cứu hỏa, xe cứu thương, xe chở gia súc, xe chở gia cầm, xe bồn… nhiều ngân hàng từ chối cho vay hoặc vay với tỷ lệ hỗ trợ thấp với thời gian xét duyệt lâu hơn các loại xe thường khác.
2. Thủ tục, giấy tờ vay trả góp
Thủ tục vay và giấy tờ cần thiết mà khách hàng cần chuẩn bị bao gồm:
- Chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân của người đại diện. Nếu người đã lập gia đình thì cung cấp đủ chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân của 02 vợ chồng.
- Sổ hộ khẩu có tên người đứng người đại diện.
- Giấy đăng ký kết hôn hoắc giấy xác nhận độc thân của phường/xã nơi bạn sinh sống cung cấp.
- Hợp đồng mua bán xe giữa đại lý và khách hàng.
- Phiếu thu đặt cọc mua xe của khách hàng.
- Hồ sơ chứng minh thu nhập gồm có:
- Hợp động lao động có thời hạn tối thiểu là 01 năm.
- Sao kê bảng lương 03 tháng gần nhất qua ngân hàng. Nếu công ty trả lương bằng tiền mặt thì cung cấp giấy xác nhận lương của công ty.
- Nếu muốn vay 100% giá trị chiếc xe thì bắt buộc phải có tài sản thuế chấp như: nhà cửa, đất đai, sổ tiết kiệm, máy móc, cổ phiếu, cổ phần…
Trường hợp bạn không làm công lương ăn lương cố định thì chứng minh thu nhập qua hình thức khác như:
- Nếu khách hàng có công ty riêng và thu nhập dựa vào công ty đó → Cung cấp giấy phép kinh doanh và báo cáo tài chính của công ty.
- Nếu khách hàng là chủ nhà trọ, cho thuê nhà → Cung cấp hợp đồng cho thuê nhà.
- Nếu là hộ kinh doanh gia đình → Cung cấp giấy phép đăng ký kinh doanh cá thể và sổ ghi chép bán hàng trong 03 tháng gần nhất.
3. Thủ tục vay và thủ tục vay đối với khách hàng là doanh nghiệp
Thủ tục vay và thủ tục vay đối với khách hàng là doanh nghiệp cần cung cấp những giấy tờ sau:
- Giấy phép đăng ký kinh doanh của doanh nghiệp.
- Chứng minh nhân dân/ thẻ căn cước công dân/ hộ chiếu của giám đốc.
- Báo cáo tài chính (1-2 năm gần nhất tùy theo yêu cầu của ngân hàng).
- Tờ khai hóa đơn VAT.
- Sao kê tài khoản công ty của ngân hàng.
- Hợp đồng mua bán xe giữa công ty và địa lý xe.
- Phiếu thu hoặc biên lai chuyển tiền đặt cọc mua xe của đại lý.
Để quá trình vay diễn ra thuận lợi, cá nhân/doanh nghiệp cần chuẩn bị đầy đủ các loại giấy tờ trên trước khi tiến hành nộp hồ sơ vay vốn.
Lưu ý: Mọi thông tin trên giấy tờ đều sẽ được nhân viên kiểm duyệt tiến hành xem xét, kiểm tra rõ ràng, minh bạch nên mọi hành vi làm giả, gian lận đều sẽ không thể thực hiện được. Người mua lẫn người bán có thể yên tâm khi làm việc qua ngân hàng và thủ tục vay vốn sẽ được diễn ra nhanh chóng nếu hồ sơ hai bên là thông tin xác thực.
Facebook